FAQs

¿Cómo se entrega el proyecto una vez completado?

Cuando el proyecto se finaliza, se proporciona al cliente un enlace para descargar todos los archivos, organizados en carpetas para prevenir extravíos. En los proyectos de identidad visual, se entrega un Manual de Marca que explica los usos correctos de los elementos gráficos creados.

¿Cuál es la duración de cada proyecto?

El tiempo necesario para completar cada proyecto depende del servicio elegido y de las características de la empresa (como la información aportada por el cliente, la existencia previa de una identidad de marca, entre otros factores). Antes de comenzar, se comunica una fecha aproximada de entrega.

¿Cuántas revisiones se pueden realizar?

Cuando el cliente se ponga en contacto, se le proporcionará un cuestionario para recopilar información sobre su idea. Esto permitirá desarrollar un diseño fundamentado en un concepto sólido, asegurando un resultado más efectivo.

¿Qué se debe hacer para comenzar un proyecto?

¿Puedo contratar diseño web o de redes sociales si ya tengo el branding?

Sí, todos los paquetes están disponibles para contratarse de forma independiente, dependiendo de las necesidades particulares de la marca.

¿Cómo se efectúa el pago?

Por lo general, se solicita un pago inicial del 50% del presupuesto total para confirmar el proyecto, mientras que el saldo restante se abona al finalizar el trabajo.

¿El diseño será de mi propiedad?

Sí, una vez que el proyecto haya sido entregado y el pago esté finalizado, el diseño será completamente suyo, con total libertad para realizar cualquier modificación en el futuro si lo desea.

¿Se devuelve el dinero en caso de arrepentimiento?

No, debido a que el inicio del trabajo en el proyecto comienza al recibir el 50% del pago total, incluso si el cliente aún no ha revisado los avances. Por esta razón, no se realizan reembolsos.